 |
| 스마트한 멤버십 서비스 터칭(사진=봉구비어) |
이번에 봉구비어가 도입하는 터칭 서비스는 간편한 방법으로 스탬프나 포인트를 적립하는 멤버십 서비스로 본사가 직접 제휴하여 가맹점에 도입된 것은 스몰비어 분야에서는 처음이다. 봉구비어는 맥주를 즐기는 소비자를 대상으로 다양한 이벤트를 개최해 다른 브랜드와 차별화한다는 계획이다.
봉구비어가 도입하는 터칭은 일상생활에서 광범위하게 활용되고 있는 NFC(근거리무선통신) 기능을 활용한 멤버십 서비스로 교통카드나 스마트폰을 매장에 비치된 리더기에 터치하는 것 만으로 스탬프나 포인트 적립이 가능하다.
현재 멤버십 서비스를 위해 주로 활용되고 있는 종이 스탬프나 플라스틱 카드를 소지할 필요가 없어 편리하고 NFC기능에 대한 고유 특허기술을 기반으로 보안성과 안정성을 높였다는 점이 특징이다.
봉구비어는 터칭 서비스를 본점의 소재지인 부산을 중심으로 도입해 전국에 위치한 700여개의 매장으로 점차 확대할 계획이며 이 서비스를 기반으로 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 이벤트를 진행할 예정이다.
봉구비어 관계자는 “봉구비어는 대부분 골목상권에서 지역 주민들과 함께 호흡하기 때문에 충성도가 높은 고객들을 많이 보유하고 있다”며 “많은 고객에게 혜택을 제공함과 동시에 터칭 서비스로 얻어지는 다양한 데이터를 분석해 앞으로도 소비자의 니즈에 빠르게 반응하고 대응하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
박준호 기자 jun@viva100.com
