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[비바100] 멤버십 가입하면 숙박권·포인트… 이젠 '실속 호캉스'

올가을 혜택 빵빵 '호텔 멤버십' 누려볼까
추(秋)캉스·연말 연시 똑똑하게 호캉스 즐기자
유·무료 맴버십부터 전세계 리워드 프로그램까지

입력 2019-09-25 07:00 | 신문게재 2019-09-25 18면

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2019092416
(사진출처=게티이미지)

 

최근 몇 년 새 호텔 문턱이 낮아지면서 호텔 숙박과 다양한 부대시설을 즐기는 고객들이 늘어나면서 호텔을 좀 더 알차게 이용하고자 하는 고객들의 관심이 높아지고 있다. 여름 휴가철에 ‘호캉스(호텔+바캉스)’를 즐기려는 고객 뿐만 아니라 연말 모임 시 할인 혜택을 받기 위한 고객들이 늘어나고 있다.

29일 호텔업계에 따르면 국내 특급호텔들이 바캉스를 보내는 ‘호캉스족’에 이어, 가을 ‘추(秋)캉스’ 및 연말 연시를 고객 유치를 위해 다양한 멤버십을 운영하고 있다.

한 특급 호텔 관계자는 “30만원 중후반대의 금액으로 일회성 호캉스를 즐기는 것 대신 가입 즉시 객실 숙박권을 증정하는 연간 호텔 멤버십을 선택하는 고객이 늘었다”며 “멤버십을 통해 여유로운 추캉스나 호텔 뷔페 이용이 가장 높은 12월 연말 모임 시 할인 혜택을 받으려는 고객들도 늘어나고 있다”고 설명했다.




◇ 서울·제주 신라호텔 레스토랑 최대 33% 할인

 

서울신라호텔 가을 어번 아일랜드
서울신라호텔 가을 어번 아일랜드

 

신라호텔은 2개의 유료 멤버십과 1개의 무료 멤버십을 자체 운영하고 있다. 유료 멤버십의 경우 서울신라호텔은 ‘신라S’, 제주신라호텔은 ‘블루 멤버십’으로 구분되어 있으며, 통합 무료 멤버십인 ‘신라리워즈’는 서울과 제주신라호텔, 그리고 전국 11개 지점의 신라스테이에서 모두 이용 가능하다.

특히 서울신라호텔 ‘신라S’ 멤버십은 서울신라호텔의 격조 높은 서비스와 객실 및 레스토랑을 할인 받을 수 있는 유료 멤버십으로 60만 원의 연회비가 있다. ‘신라S’ 멤버십은 서울신라호텔 디럭스룸 무료 숙박권(1박, 2인 조식포함)과 10만원 상당의 서울신라호텔 레스토랑 이용권 1매가 기본으로 포함돼 있다.

또한 서울과 제주신라호텔의 레스토랑 할인 혜택도 제공된다. 인원수에 따라 할인율이 다른데, 특히 3인이 이용할 때는 최대 33.333%까지 할인이 적용돼 1인 식료가 무료로 제공되는 셈이다. 1~2인 이하는 20%, 3~7인 이하는 1인 식료 무료, 8~19인은 2인 식료 무료, 20~30인 이하는 식료 전체 요금에서 10% 할인을 제공한다.


◇ 일반 멤버쉽 혜택 강화한 롯데호텔

 

롯데호텔_호텔 멤버십
롯데호텔_호텔 멤버십

 

롯데호텔은 무료 멤버십 강화에 나서 업계의 주목을 받고 있다. 올해 1월1일부터 리뉴얼된 일반 고객용 멤버십 ‘롯데호텔 리워즈’ 는 롯데호텔의 기존 멤버십이었던 ‘프리빌리지 리워드 프로그램’보다 더욱 풍성해진 혜택으로 로열티 고객을 늘려 글로벌 체인으로서의 경쟁력을 제고할 방침이다.

총 4개의 회원등급으로 나눠진 멤버십은 가입한 모든 회원들이 회원 전용 예약 서비스와 채팅 상담 서비스를 이용할 수 있다. 회원 등급에 따라 각 100 달러, 50 달러, 10 달러 상당의 바우처를 지급받아서 롯데호텔에서 사용할 수 있다. 적립된 포인트를 호텔 뿐만 아니라 롯데면세점(인터넷 면세점 제외)에서도 사용할 수 있어 활용도가 높다.

현재 롯데호텔 리워즈의 회원은 국내 고객이 약 60%를 차지하고 있지만 최근 롯데호텔이 해외 체인을 빠른 속도로 늘리면서 외국인 회원 수도 역시 높은 증가세를 보인다. 이를 바탕으로 2021년까지 100만명 이상의 회원을 확보한다는 것이 롯데호텔의 계획이다.

 


◇ 전세계 힐튼 호텔 통합 적립·사용

힐튼호텔은 전 세계 힐튼 투숙하는 고객들을 위해 투숙객 리워드 프로그램인 ‘힐튼 아너스 월드와이드’를 운영하고 있다. 전세계 힐튼호텔에 투숙하면 힐튼 아너스 회원만을 위해 특별히 마련된 혜택과 특권을 받을 수 있다. 엘리트 회원이 되면 숙박에 대한 추가 보너스 포인트를, 골드 및 다이아몬드 회원들은 객실 업그레이드 및 여러 가지 혜택을 받을 수 있다.

힐튼 아너스 포인트는 전세계 힐튼 호텔에서의 무료 숙박을 위해 사용할 수 있을 뿐 아니라 항공권, 유람선 여행, 발리나 고대 이집트 여행과 같은 환상적인 휴가 여행에 이르기까지 다양한 선택의 기회가 있다. 또한 힐튼 아너스 리워드 프로그램은 호텔 포인트를 항공사 마일리지로 혹은 항공사 마일리지를 호텔 포인트로 바꾸어 최상의 혜택을 받을 수 있다.


◇ 연회비 없는 멤버십… 그랜드 하얏트 서울

그랜드 하얏트 서울은 객실, 레스토랑 및 스파에서 모두 이용 가능한 ‘하얏트 월드’ 멤버십을 선보이고 있다. 하얏트 월드는 하얏트 호텔 & 리조트에서 제공하는 럭셔리 리워드 프로그램으로, 전세계 모든 하얏트 호텔에서 포인트를 적립 및 사용 가능하다.

하얏트 월드는 연회비를 내지 않아도 이용할 수 있는 무료 멤버십이며, 회원에 한해 공식 홈페이지에서 예약할 경우 객실 요금 10% 할인 혜택을 제공한다. 하얏트 월드는 적립된 포인트에 따라 맴버, 디스커버리스트, 익스플로리스트, 글로벌리스트 총 4가지 등급으로 나뉜다. 가장 높은 등급의 글로벌리스트는 무료 투숙 어워드, 스탠다드 스위트까지 객실 업그레이드, 클럽 라운지 이용 및 클럽 라운지에서의 프라이빗 체크인 서비스 등의 풍성한 특전을 제공한다.


◇ 숙박·휴식·레저 ‘All in one’ 파라다이스시티

 

파라다이스시티_호텔 멤버십
파라다이스시티_호텔 멤버십

 

아트테인먼트 리조트 ‘파라다이스시티’는 럭셔리한 다이닝부터 다이내믹한 엔터테인먼트, 감각적인 객실 이용 혜택 등을 경험 할 수 있는 멤버십 ‘파라다이스 시그니처’를 운영한다. 기본 멤버십인 오렌지와 레드는 각각 레저와 미식에 특화된 혜택이 제공되며, 퍼플은 객실 이용 혜택을 중심으로 다채로운 엔터테인먼트 시설을 이용할 수 있는 멤버십이다. 골드는 프리미엄 멤버십으로 예술적 영감이 흐르는 객실부터 고품격 다이닝, 엔터테인먼트를 모두 경험할 수 있다. 연회비는 오렌지와 레드 45만원, 퍼플 65만원, 골드 120만원이며 부가세 포함이다.

양길모 기자 yg102@viva100.com 

 

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