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2020 채용 트렌드 ‘AI면접’…다양한 역량확인 가능해 만족도 ↑

입력 2020-09-02 09:37

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잡플렉스
마이다스아이티 계열 마이다스인 제공

기업이 AI면접에 만족하는 이유 1위는 '지원자별 다양한 역량 확인이 가능해서'로 나타났다. 

2020
채용 트렌드로 ‘AI면접이 선정되면서, 잡매칭 플랫폼 잡플렉스(JOBFLEX)는 지난 8월 인사담당자 314명을 대상으로 AI면접 설문조사를 실시했다.  

  

‘AI면접에 만족한다면 그 이유는 무엇인가요?(중복선택 가능)’라는 질문에 대한 응답으로 '지원자별 다양한 역량 확인이 가능해서(33%)' 1, '공정하고 합리적인 채용이 가능해서(30%)' 2, '많은지원자에게 응시 기회를 줄 수 있어서(17%)' 3위로꼽혔다. '현업 실무자들의 만족도가 높아서' '채용 운영 효율성(낮은 비용)' 등이그 뒤를 이었다.

AI
면접 도입 후 현업 부서의 만족도는 '만족한다' 이상이 52.6%로 과반을 넘겼다. ‘만족하지 않는다의견은 1.8%에 그쳤다. 학력, 스펙으로 볼 수 없었던 실제 성과에 직접적인 영향을 미치는 다양한 역량을 확인할 수 있기 때문으로 보인다.


이외에도, 'AI면접 도입 후 만족하거나 좋아진 점'을묻는 질문에 △면접 참가율 향상 △채용업무 효율 향상 △수시성 편리성 △평가자료의 다양화 △추후 성장계획에 활용 △인적성검사 단계에서의 면접 포인트체크 △채용시간의 단축 △데이터 집중화/ 자동화 등의 의견이 나왔다.

AI
면접 국내 채용시장 점유율 1위인 마이다스아이티 계열 마이다스인의 정승식 대표는 "AI역량검사의 개발 취지가 보다 공정하고 공평한 채용문화를 만들고, 그기반은 학력과 스펙, 배경과 같은 것이 아니라 역량으로 가져가는 것이었다.”라며, “AI역량검사를 통해 채용문화가 올바른 방향으로 나아가는것 같아 매우 기쁘고, 앞으로도 기업과 인재가 역량을 기반으로 잘 매칭되어 함께 성장할 수 있는 사회를만드는 데 기여하고 싶다.”라고 말했다.


한편, AI면접은 인사담당자 뿐만 아니라 취준생들도 2020년채용트렌드로 꼽은 바 있다.(2020년 잡플렉스 8월 설문조사) 현재 AI역량검사를 도입한 기업 및 기관은 400개사에 달한다. 코로나19로인해 오프라인 채용전형이 요원해진 상황에서 HR전문가들은 앞으로도 AI면접의활용도는 더 높아질 것으로 전망하고 있다.  

김승민 기자 min@viva100.com

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