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생활경제 > 유통
티몬·위메프, 환불 지연 해소 방안 공지…"카드사에 취소 요청"
티몬·위메프는 환불지연 상황 사과와 함께 카드결제 취소 방법을 각 플랫폼에 공지했다고 27일 밝혔다.티몬·위메프는 이날 보도자료를 통해 “신용카드로 상품을 결제했지만, 사용하지 못했거나 받아보지 못한 경우 결제방식에 따라 ‘이용대금 이의제기 절차’나 ‘할부계약 철회·항변권’을 사용해 결제대금 취소를 신청할 수 있다”고 밝혔다.전날 여신금융협회는 티몬과 위메프 소비자들의 결제..
장민서 기자
2024-07-27 08:42
구영배, 큐텐 물류 자회사 큐익스프레스 대표직 사임
구영배 큐텐 대표가 물류 자회사 큐익스프레스 최고경영자(CEO)직에서 사임했다. 구 대표는 큐텐 계열사 티몬·위메프 정산 지연 사태의 책임자로 지목되고 있다.27일 유통업계 등에 따르면 큐익스프레스 이사회는 26일 구 대표가 CEO직에서 내려왔다고 내부적으로 발표했다. 후임에는 마크 리 최고재무책임자(CFO)가 선임됐다. 마크 리는 기존 CFO와 CEO를 겸직한다.큐익스프..
2024-07-27 08:32
현장접수 마감에 분노한 피해자들…유동성 막힌 티메프 운명은
글로벌 전자상거래 기업 큐텐 계열사 티몬·위메프의 판매대금 정산 지연 사태가 발생한 이후 피해 고객들이 본사로 몰려들고 있다. 현재 티몬과 위메프가 환불 사태 해결은 물론 정상화를 위해서는 유동성 확보가 필수적이다.위메프는 26일 오전 6시부터 온라인 환불 접수로 전환했다. 전날 새벽부터 진행한 현장 환불이 어느 정도 이뤄졌다고 판단하고 변경한 것이다. 이날 오전 10시 기..
2024-07-26 18:03
호텔신라 2분기 영업익 276억원…2분기 연속 흑자
호텔신라는 연결 기준 올해 2분기 영업이익이 276억원으로 전년 동기 대비 58.9% 감소한 것으로 잠정 집계됐다고 26일 공시했다. 매출은 1조27억원으로 전년 동기 대비 15.7% 증가했고 순이익은 274억원으로 62.1% 줄었다.매출과 영업이익을 분기 기준으로 보면 전 분기 대비 각각 2.2%,128.1% 증가했다.장민서 기자 msjang@viva100.com서울신라호..
2024-07-26 16:20
소비자원, 티몬·위메프 구입대금 환급 집단분쟁조정 신청 접수
한국소비자원은 ㈜티몬과 ㈜위메프의 입점 판매자에 대한 대금정산 지연으로 인해 발생한 다수 소비자의 피해를 일괄 구제하기 위해 전담대응팀을 구성하고 소비자분쟁조정위원회에 집단분쟁조정을 신청하는 절차에 착수한다고 26일 밝혔다.집단분쟁조정을 신청하기 위해서는 물품 등으로 인한 피해가 같거나 비슷한 유형으로 발생한 소비자의 수가 50명 이상이고 사건의 중요한 쟁점이 사실상 또는..
2024-07-26 15:11
알리익스프레스, 신한카드 손잡고 ‘페이데이’ 프로모션 진행
알리익스프레스는 신한카드와 손잡고 오는 31일까지 ‘페이데이’ 프로모션을 진행한다고 26일 밝혔다. ‘페이데이’ 프로모션은 국내 소비자들 사이에서 큰 인기를 끌고 있는 ‘K베뉴’에서 만날 수 있다. 알리익스프레스는 신한카드와 협업하여, 신한카드로 5만원 이상 구매 시 3000원을 즉시 추가 할인 받을 수 있는 특별 기회를 제공한다. 이는 고객들이 다양한 국내 제품을 보다 더..
2024-07-26 10:59
GS25, 커피 물가 잡는 ‘반값 커피’ 행사 돌입
GS25는 원두커피 브랜드 카페25의 아이스아메리카노 3종(미디엄, 라지, 엑스라지 사이즈)에 대해 다음달 한달 간 제휴 결제 수단과 연계된 반값 행사를 진행한다고 26일 밝혔다. 아이스아메리카노 미디엄 사이즈와 라지 사이즈는 국민카드 결제 시 각각 반값인 900원과 1050원에 즐길 수 있고, 엑스라지 사이즈는 GS페이나 팝(POP)카드 결제 시 1+1으로 이용 가능하다...
2024-07-26 10:56
'세계 4대 도자기'를 로켓배송으로…쿠팡, 유럽 프리미엄 브랜드 입점 확..
쿠팡은 프리미엄 키친관에 덴마크 로얄코펜하겐·영국 웨지우드·독일의 마이센이 입점을 마쳤으며, 헝가리의 헤렌드가 연내 입점을 앞두고 있다고 26일 밝혔다. 이들은 공통적으로 200~300년 이상 역사를 가지고 있는 유럽 프리미엄급 브랜드로, ‘세계 4대 도자기’로 정평이 나 있다. 먼저 로얄코펜하겐은 200년 이상 오랜 전통의 덴마크 왕실 도자기 브랜드다. 당대 최고의 장인이..
2024-07-26 10:51
"외식 메뉴가 편의점으로"…CU, 명륜진사갈비 간편식 출시
CU는 숯불돼지갈비 프랜차이즈 ‘명륜진사갈비’와 콜라보한 RMR 16종을 선보인다고 26일 밝혔다. 명륜진사갈비의 시그니처 메뉴 돼지갈비를 넣은 갈비고기 정식 도시락, 돼지갈비 덮밥, 돼지갈비 초밥, 갈비 버거, 갈비 주먹밥 등을 선보인다. 고기를 넣어 든든한 한 끼로 즐기기에 손색없는 메뉴들로 구성했다. 돼지갈비 특제 양념소스 맛을 살린 갈비 양념 덮밥이나 볶음면 같은 냉..
2024-07-26 10:35
위메프 이어 티몬도 새벽부터 현장 환불 시작
정산 미지급 사태가 발생한 위메프에서 고객 2000여명이 여행상품 결제 대금을 환불해간 것으로 집계됐다. 위메프에 이어 티몬도 열고 고객들의 대금 환불을 진행하고 있다. 26일 오전 8시 기준 위메프 본사 현장에서 환불받은 누적 인원은 약 2000명이다. 위메프는 이틀 전부터 본사를 찾은 고객들을 상대로 활불 작업을 진행하고 있다. 티몬도 이날 새벽부터 현장 고객에 대한 환..
2024-07-26 09:29
“이벤트가 결제는 환급 거부”…‘필라테스’ 관련 소비자피해 급증
필라테스 중도해지 시 과다 위약금 부과 등 관련 소비자 피해가 해마다 증가하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다.26일 한국소비자원이 최근 3년간(2021년~2023년) 접수된 필라테스 관련 피해구제 신청은 총 2487건으로, 매년 피해가 증가하고 있는 것으로 나타났다.피해유형별로는 환급 거부, 과다 위약금 부과 등 ‘계약 해지’ 관련이 91.4% (2,273건)로 가장..
박자연 기자
2024-07-26 06:00
류광진 티몬 대표 "피해 구제 노력"…7월 여행상품 빠른 취소 지원
티몬과 위메프는 정산 문제로 여행 계획에 차질이 생긴 고객 보호를 목표로 7월 출발 일정의 여행 상품의 빠른 취소를 지원하며 고객 불편을 최소화할 수 있도록 노력한다고 25일 밝혔다.티몬과 위메프는 여행사와 협의해 고객들이 구매한 7월 출발 여행 상품들의 빠른 취소를 돕는다.또, 7월 이후 일정의 여행상품 구매한 고객들도 희망할 경우 일자에 따라 순차적으로 구매 취소를 할..
송수연 기자
2024-07-25 19:32
남창희 롯데하이마트 대표 "본연 경쟁력을 강화…근본적 변화 추진"
롯데하이마트는 25일 오후 4시 주요 자산운용사와 증권사 등 투자자들을 대상으로 비대면 화상 간담회 방식의 ‘CEO IR DAY’를 진행했다고 밝혔다. 이날 행사에서 남창희 롯데하이마트 대표이사는 2024년 상반기 잠정 실적과 함께 지난해부터 추진해 온 주요 전략들의 경과를 설명하고, 하반기 중점 추진 전략을 소개하며 ‘가전양판점 본연의 경쟁력을 강화할 근본적인 트랜스포메이..
2024-07-25 17:49
롯데하이마트, 상반기 매출 14.7% 감소…"소비자 경제 부담 가중 영향..
경기침체 등 영향으로 소비가 위축되며 올 상반기 롯데하이마트 매출이 두자릿수 감소했다. 롯데하이마트는 올 상반기 매출액은 1조1144억원으로 전년 대비 14.7% 감소했으나 영업손실은 133억원으로 전년 대비 47억원이 개선됐다고 25일 밝혔다.올 2분기 기준 매출액은 전년 대비 13.3% 줄어든 5893억원을 기록했으며 영업이익은 64.4% 축소된 29억원으로 집계됐다...
2024-07-25 17:36
위메프 대표까지 나섰다…대규모 정산·환불 대란 잠재울까
“오늘 고객이 가장 급하게 원하는 환불을 책임지고 완수하겠다. (티몬은) 위메프가 책임질 수 없는 부분이다. 위메프 단독으로 자본 확충에는 한계가 있어 큐텐, 위메프, 티몬이 합쳐서 그룹사 전체에서 (자본 확충을 위한) 액션을 취하고 있다.” 류화현 위메프 공동대표는 25일 서울 강남구 삼성동 위메프 본사에 열리 긴급 기자회견에서 이 같이 밝히고 “전날 새벽보다는 환불 속도..
2024-07-25 17:17
아성다이소, 4000억 투입해 세종허브센터 착공…"미래 성장동력 확보"
아성다이소가 세종허브센터 건립 기공식을 진행했다고 25일 밝혔다.아성다이소에 따르면 이날 세종시 세종스마트그린산업단지에서 세종허브센터 건립 기공식을 개최했다. 건립 기공식에는 박정부 아성다이소 회장, 이승원 세종시 경제부시장, 김재형 세종시의회 의원, 김학서 세종시의회 의원, 이희범 부영그룹 회장 등 인사를 비롯해 아성다이소 임직원과 협력업체 대표, 공사 관계자 등 400여..
2024-07-25 16:34
정부, 위메프·티몬 긴급 현장조사 실시…대금 미정산 현황 파악
티몬·위메프의 판매 대금 미정산 사태가 일파만파 커지면서 정부가 전자상거래법 위반 여부가 있는지 조사에 나서는 한편 소비자 피해를 최소화하기 위해 머리를 맞댔다.정부는 이날 오전 11시 정부서울청사에서 김범석 기획재정부 1차관 주재로 위메프·티몬의 판매대금 미정산 문제 관련 관계부처 긴급 점검회의를 개최해 소비자·판매자 등의 피해상황을 점검하고 대응방향을 논의했다.우선, 공..
2024-07-25 16:12
위메프·티몬 사태에…배달앱·상품권 시장도 ‘불똥’
티몬과 위메프 미정산 사태의 여파가 배달앱 시장과 상품권 업계까지 번지고 있다. 최근 티몬에서 구매한 배달앱 요기요 상품권이 일부 사용이 강제중지되거나 삭제되는 등 소비자 피해 사례가 발생한 것이다. 이외에도 SPC그룹 역시 티몬·위메프에서 판매된 모바일 상품권 전액 환불에 나서는 등 제조사들이 사태 진화에 나서고 있다.25일 SPC그룹은 “티몬과 위메프 등에서 판매된 SP..
2024-07-25 15:11
야놀자 "티메프 구매 숙박 상품 사용 불가 처리"
야놀자는 최근 발생한 티몬 및 위메프 미정산 이슈 관련, 고객 피해 확산을 방지하기 위해 부득이하게 일괄 사용 불가 처리를 결정했다고 25일 밝혔다. 다만, 고객 불편 및 혼란을 최소화하기 위해 입실일 기준(연박 포함) 7월 28일까지의 예약 건은 사용 가능하도록 했다. 야놀자 측은 “티몬과 위메프의 대금 지연과 관계없이 사용 처리된 상품 대해서는 당사에서 책임지고 제휴점에..
2024-07-25 14:41
신동빈 롯데 회장, 베트남 서기장 조문
롯데그룹은 신동빈 회장이 25일 오전 주한 베트남 대사관을 방문해 지난 19일 별세한 응우옌 푸 쫑 베트남 공산당 서기장을 조문했다고 밝혔다. 롯데백화점, 롯데마트 등 베트남 법인장들도 현지 국립장례식장에서 조문했다.베트남 현지 사업장들은 조의를 표하기 위해 반기를 게양하고, 홈페이지 및 SNS 내 롯데 관련 로고를 모두 흑백으로 표현하고 있다. 애도 기간 중 판촉행사와 음..
2024-07-25 14:13
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