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교원투어 "재결제 고객, 티메프서 환불 못 받으면 포인트 보상"
교원그룹은 티몬·위메프에서 여행 상품을 구매한 고객이 취소 후 재결제 한 경우 대금을 티몬, 위메프로부터 최종 환불 받지 못하면 포인트로 보상하겠다고 26일 밝혔다. 교원그룹은 이날 보도자료를 내고 “티몬·위메프 사태를 중대 사안으로 판단하고, 그룹 차원 대응을 통해 사태의 조속한 해결과 소비자 피해를 최소화하는데 책임을 다할 계획”이라고 밝혔다. 티몬, 위메프를 통해 교원..
장민서 기자
2024-07-26 20:07
[종합] "포인트 보상·정상 출발"…숙박·여행업계, 티메프 피해 소비자..
위메프·티몬 정산 지연 사태가 일파만파 퍼지자 숙박 예약 플랫폼들이 소비자 피해 지원에 나섰다. 야놀자 플랫폼 부문은 티몬·위메프 사태로 피해를 입은 8만여명의 고객을 보호하기 위해 티몬·위메프 피해자 보호 방안을 발표했다. 먼저 티몬·위메프에서 야놀자의 숙소 및 레저 상품을 예약 및 결제해 사용이 어려워진 8만여 고객을 대상으로 예약 금액만큼 전액 야놀자 포인트로 보상한다..
2024-07-26 16:48
숙박 예약 플랫폼들, '정산지연' 티메프 피해 소비자 지원
2024-07-26 16:09
여기어때 "티몬 통해 예약한 여행 상품 예정대로 이용 가능"
여기어때는 26일 티몬을 통해 예약한 모든 여행 상품은 예정대로 이용이 가능하다고 밝혔다. 여기어때는 이날 입장문을 통해 “이슈 관련해 당사는 공급사인 ‘온다’와 함께 고객 피해를 방지, 최소화하기 위해 최선을 다하고 있다”고 전했다. 이어 “고객은 해당 채널을 통해 구매하신 여기어때의 모든 여행 상품은 예정대로 이용하실 수 있다”며 “예약하신 플랫폼에 개별 취소를 요청하..
2024-07-26 13:41
야놀자 "티메프 정산 대금 미지급 영향 미미"
야놀자는 티몬·위메프 정산 미지급 사태와 관련해 26일 “티몬과 위메프로부터 정산받지 못한 금액이 일부 있지만 당사의 재무 상황에 영향을 미칠 수준이 아님을 명백하게 밝힌다”고 전했다.야놀자는 “올해 1분기 연결기준 현금성 자산 및 단기금융상품을 약 7400억 원 보유하고 있고 자본총계는 1조4000억원대에 이른다”며 “이는 다른 국내 주요 여행기업들과 비교해도 최소 13배..
2024-07-26 09:49
"고객 피해 최소화 노력"…노랑풍선, 고객지원 대책 발표
노랑풍선은 최근 발생한 티몬 및 위메프 사태와 관련해 자사 고객의 피해를 최소화하기 위해 7월 출발 분까지 무리없이 행사를 진행하기로 결정했다고 25일 밝혔다.아울러 8월 이후 출발 고객의 경우 고객이 원하는 방향에 따라 취소 위약금을 전액 면제해 주는 것으로 결정했으며 만일, 여행을 원하는 고객에게는 재결제 및 기 결제 취소를 지원하기로 했다.노랑풍선 관계자는 “최근 티몬..
송수연 기자
2024-07-25 16:27
안정호 대표 "소비자 신뢰 우선"…4억 상당 티몬 결제 제품 배송 결정
시몬스 침대는 티몬에서 이미 소비자가 결제가 끝난 취급액 4억원 상당의 제품 배송을 전격 마무리 짓겠다고 25일 밝혔다. 이번 결정은 유통사와 PG사 모두 본인들 피해를 최소화하는 데만 열중하며 결국 가장 큰 피해는 고스란히 소비자에게 전가되는 상황에서 나온 결정이라 의미가 크다는 설명이다.시몬스는 유통사에 대한 티몬의 지급이 불투명한 상황에서 우선 소비자 피해를 최소화하는..
2024-07-25 13:34
인터파크트리플 "오늘까지 정산 안되면 티몬·위메프 계약 해지"
인터파크트리플은 티몬ㆍ위메프의 미정산 사태와 관련해 이날까지 정산이 이루어지지 않을 경우 계약 해지를 하겠다고 티몬과 위메프에 통보했다고 25일 밝혔다. 인터파크트리플은 티몬과 위메프에서 판매한 인터파크 투어의 여행상품에 대한 정산이 이뤄지지 않고 있어서 두 차례에 걸쳐 대금 지급을 요구하는 내용증명을 발송했다. 하지만 아무런 조치가 취해지지 않아 이같이 결정했다고 설명했다..
교원그룹, 펫 호텔 사업 진출…펫 프렌들리 호텔 '키녹' 론칭
교원그룹은 반려동물 동반 여행객을 위한 펫 프렌들리 호텔 ‘키녹(KINOCK)’을 론칭하며 펫 호텔 사업에 진출한다고 24일 밝혔다. ‘키녹(KINOCK)’은 반려동물이 발로 문을 두드리는 모습에서 착안한 이름으로, 사람과 반려동물의 경계 없는 공존과 성숙한 반려 문화 조성이란 키녹의 브랜드 철학과 비전을 함축적으로 담고 있다. 교원그룹은 이번 키녹 론칭을 통해 1500만..
2024-07-24 08:57
서울 대규모 입주 시장 공략…신세계까사, 강동지역 겨냥 '프로모션'
신세계까사는 연말까지 강동지역 신규 입주 고객을 대상으로 다양한 프로모션을 진행, 올 하반기 서울 최대 규모 입주 시장 공략에 나선다고 24일 밝혔다.현재 예정된 서울 강동지역 입주 물량은 ‘올림픽파크포레온’ 1만2000세대, ‘강동헤리티지자이’ 1300세대, ‘강동밀레니얼중흥S-클래스’ 1000세대 등 약 1만3000세대다.더불어 전국 신규 입주 물량이 상반기보다 늘어날..
2024-07-24 08:53
시그니엘 서울, 트래블 앤 레저 주관 '세계 최고 100대 호텔' 선정
롯데호텔앤리조트는 시그니엘 서울이 글로벌 여행 전문지 트래블 앤 레저(Travel + Leisure)가 주관하는 ‘월드 베스트 어워드 2024(World’s Best Awards 2024)’에서 ‘세계 최고 100대 호텔’에 선정됐다고 24일 밝혔다. 트래블 앤 레저는 미국 뉴욕에서 발행되는 세계적인 여행 전문지로, 매년 18만 명의 전 세계 독자를 대상으로 ‘월드 베스트..
2024-07-24 08:15
[비바100] 도쿄 지겨웠던 N차 여행객, '쁘띠 재팬' 빠졌다
최근 엔화 가치가 37년만에 최저치를 기록하는 등 역대급 엔저에 일본으로 향하는 여행객들이 지속 증가하고 있다. 이에 여행업계는 일본 여행에 대한 열기를 잇기 위해 ‘소도시’ 상품을 기획하는 등 다양한 일본 상품과 콘텐츠 개발에 나서고 있다. 지난해부터 이어진 엔저로 일본 여행 수요가 급증해 올해부터는 성장세가 다소 주춤할 것으로 예상했으나 슈퍼 엔저에 일본 여행 수..
2024-07-24 07:00
"추석 황금연휴 잡아라" 노랑풍선, 해피 추캉스 WEEK 프로모션
노랑풍선은 다가오는 추석을 맞아 더욱 특별하고 즐거운 연휴를 보낼 수 있도록 ‘해피 추캉스 WEEK’ 프로모션을 진행한다고 23일 밝혔다.올해 추석 연휴는 14일부터 22일까지로 이틀의 연차를 사용할 경우 최장 9일간의 휴가를 즐길 수 있어 국내를 비롯해 일본, 동남아 등 단거리뿐만 아니라 미국, 유럽 등 장거리 여행을 계획하는 고객들에게도 충분한 시간이 제공된다.이에 노랑..
2024-07-23 08:59
트러스테이, 마이스터즈와 손잡고 주거 토털 서비스 강화
트러스테이는 가전 서비스 전문기업 마이스터즈와 주거 토털 서비스 강화를 위한 전략적 협업 체계를 구축한다고 23일 밝혔다. 마이스터즈는 체계적인 시스템을 기반으로 고객이 보유한 가전제품의 점검 및 수리 서비스를 제공하는 기업이다. 트러스테이는 마이스터즈의 가전 관리 솔루션을 활용해 홈노크타운 이용자를 위한 스마트 주거 인프라 강화에 힘을 모은다. 양사는 각 사의 기술력과 전..
2024-07-23 08:50
L7해운대, 개관 기념 협업 패키지…"색다른 경험 경험 제공"
L7해운대은 호텔 신규 오픈을 기념하는 협업 패키지를 선보인다고 23일 밝혔다.‘릴랙스 위드 비렉스(Relax with BEREX)’는 코웨이의 슬립&힐링케어 브랜드 비렉스의 안마의자인 페블체어를 객실에서 이용할 수 있는 상품이다. 스위트룸을 포함한 오션뷰 객실과의 조합으로 일상에서 잠시 떨어져 바다 조망과 함께 온전한 휴식을 누릴 수 있다.트렌디한 디자인의 비렉스..
2024-07-23 08:40
더 플라자, 예비부부 위한 상견례 패키지 '백년가약' 출시
한화호텔앤드리조트 더 플라자는 결혼을 앞둔 예비부부를 위한 상견례 패키지 ‘백년가약(百年佳約)’을 출시했다고 23일 밝혔다.통계청에 따르면 올해 1분기 혼인 건수는 5만4155건으로 지난해보다 0.4% 증가한 것으로 나타났다. 특히 4월은 전년 대비 25%가량 늘어 동월 기준 역대 최대폭이다. 더 플라자 중식당 ‘도원’은 늘어나는 혼인 건수와 상견례 예약 수요에 맞춰 예비부..
2024-07-23 07:34
아성다이소, 인기템 VT '리들샷' 확장…2차 라인 출시
㈜아성다이소는 ‘브이티 코스메틱(VT COSMETICS) 2차 라인’을 출시한다고 22일 밝혔다. ‘브이티 코스메틱(VT COSMETICS)’은 브이티(VT)의 화장품 브랜드로 지난해 10월 출시한 1차 라인에 이어, 인기 아이템인 ‘리들샷 라인’을 확장해 2차 라인을 기획했다. ‘리들샷’에 핵심 성분 중 하나가 ‘시카 리들(CICA REEDLE™)’인데, 이번 상품들은 모..
2024-07-22 11:30
롯데홈쇼핑 "‘동지현의 뷰티컬렉션’ 3개월만에 누적 주문액 150억 돌파..
롯데홈쇼핑은 지난 4월 선보인 ‘동지현의 뷰티컬렉션’이 3개월 만에 주문액 150억원을 돌파하고, K뷰티 신상품이 완판되는 등 뷰티 경쟁력 강화 전략이 가시적인 성과를 보이고 있다고 22일 밝혔다.롯데홈쇼핑은 올해부터 패션, 뷰티 등 고효율 상품 판매를 확대하며 수익성 개선에 집중하고 있다. 대표적인 고마진 상품인 뷰티 경쟁력을 강화하기 위해 전년 대비 신상품을 70% 늘렸..
2024-07-22 10:35
코웨이 비렉스, 롯데호텔앤리조트와 제휴…프리미엄 휴식 공간 제공
코웨이는 롯데호텔앤리조트와 협력해 롯데호텔 서울과 L7해운대에 비렉스 제휴 객실을 선보였다고 22일 밝혔다. 이번 제휴는 코웨이 슬립&힐링케어 브랜드 비렉스(BEREX)의 고객 접점을 확대하고 롯데호텔앤리조트와 상호 협력을 통해 양사의 차별화된 브랜드 경험을 제공하고자 추진됐다. 코웨이는 호텔 객실 내에 비렉스 안마의자 페블체어 등을 비치하여 프리미엄 휴식 공간을 조성했으며..
2024-07-22 10:17
서울·강원 이어 제주까지…이랜드파크, 그랜드 켄싱턴 멤버스 클럽 서귀포..
이랜드파크는 럭셔리 브랜드 ‘그랜드 켄싱턴’이 서울과 강원에 이어 ‘그랜드 켄싱턴 멤버스 클럽’을 지난 19일 제주 서귀포에 추가 오픈하며 제주 지역의 고객 접점 확대 및 회원 전용 서비스 강화에 나선다고 22일 밝혔다. 그랜드 켄싱턴 멤버스 클럽은 그랜드 켄싱턴 회원 전용 프라이빗 VIP 라운지로 그랜드 켄싱턴의 철학, 스토리, 체인 현황 등을 미리 경험할 수 있도록 마련..
2024-07-22 08:50
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