[컨콜] 삼성SDS "브리티 코파일럿, 2분기부터 삼성 관계사로 확산"

송해구 삼성SDS 솔루션사업부장(부사장)은 25일 진행한 2024년 1분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 “삼성SDS가 제공하는 솔루션에 생성형 AI 코파일럿 기능을 추가해 기업 고객이 하이퍼 오토메이션을 구현하도록 지원하는 것이 저희 솔루션 기반 코파일럿의 기본 서비스 추진 방향”이라며 “이를 위해 먼저 메일, 메신저, 미팅, 문서관리, 협업 등 공통업무를 지원하는 솔루션 ‘브리티 웍스’에 생성형 AI를 접목한 ‘브리티 코파일럿’을 개발했고 내부 시범 서비스를 진행하고 있다”고 말했다.

이어 “일평균 1000명 이상의 임직원이 브리티 코파일럿을 사용 중이고 이를 통해 업무시간 단축 효과를 체감하고 있다. 실제 현장에서 필요한 개선안을 수집하고 있고, 피드백을 반영해 2분기부터 삼성 관계사로 확산할 계획”이라며 “기존 브리티 웍스 고객과 ‘CES 2024’에서 방문해 브리티 코파일럿의 기능과 성능에 주목한 고객을 대상으로 활발하게 영업 활동을 전개하고 있다”고 덧붙였다.

그는 “고객들은 기존 그룹웨어의 교체에 대해 상당한 부담을 느끼는 분들이 많다. 고객사의 상황에 맞춰 브리티 코파일럿의 서비스 혜택을 골고루 보도록 다양한 오퍼링을 준비하고 있다”며 “브리티 코파일럿 오퍼링은 글로벌 솔루션 대비 경쟁력 있는 가격으로 공급할 계획이다. 브리티 코파일럿과 브리티 오토메이션 연계를 통해 복합업무 자동화를 지원함으로써 명실상부한 기업의 하이퍼 오토메이션을 가능케 하는 것이 삼성SDS가 제공하는 생성형 AI 기반 코파일럿의 장점”이라고 강조했다.

박준영 기자 pjy60@viva100.com