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| 계양구가 민원 업무 공무원 ‘팝페라 친절콘서트’ 개최했다(사진=민원여권과 |
이날 친절콘서트는 기존의 강의 방식의 교육에서 벗어나 음악이 함께하는 팝페라 공연과 토크에 강연이 결합 된 콘서트 형식으로 진행돼, 집중도와 흥미를 높여 직원들의 호응을 얻었다.
강연은 ‘친절 트렌드’와 ‘효과적인 특이민원 대응’을 주제로 변화하는 민원 환경에 따른 친절과 특이민원의 실질적인 대응 전략 제시와 팝페라 공연을 통해서는 업무 스트레스로 지친 직원들이 재충전할 수 있는 힐링의 시간이 됐다.
구 관계자는 “앞으로도 기존의 강의식 교육을 벗어나 다양한 방식으로 소통할 수 있는 교육 추진으로 직원들의 참여도와 만족도를 높이고, 구민에게 친절한 민원 행정서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 했다.
인천=이환 기자 hwan9005@viva100.com
