◇이스타항공, 제주노선 탑승객 100만명 돌파
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| [사진자료] 이스타항공 권하나 김포지점장(오른쪽에서 두번째)이 100만 번째 탑승객 최연주씨와 어머니 신영순씨께 항공권과 기념품을 나눠준 후 기념 촬영을 하고 있다. (사진제공=이스타항공) |
이스타항공은 지난 3월 26일 국내선 운항 재개 177일 만인 지난 19일 제주 노선 공급석 100만석을 돌파했다. 재운항 후 평균 탑승률은 95%로 전날 김포에서 제주로 향하는 ZE227편에서 100만 번째 탑승객이 나왔다.
이스타항공 제주노선의 100만 번째 탑승 주인공은 전날 오후 6시 10분 김포에서 출발해 제주로 향하는 ZE227편 탑승자 최연주 씨(46·서울 광진구)가 선정됐다. 최 씨는 어머니와 함께 제주 여행을 떠나기 위해 이스타항공을 예매했다. 이스타항공은 최연주 씨에게 국제선 왕복 항공권 2매와 이스타항공 굿즈를 선물했다.
이스타항공은 지난 3월 26일 김포-제주 노선을 하루 10회 왕복하며 운항을 재개했고 이후 기재 도입 일정에 맞춰 제주 노선 공급을 확대해왔다. 8월 1일 청주-제주 노선 운항을 재개하고 오는 10월 1일부터 군산-제주 노선 운항을 시작해 코로나 이전 국내선 세 개 노선을 전부 회복하게 된다.
이스타항공 관계자는 “이스타항공을 이용해 주신 모든 고객분들께 감사드린다”며 “안전 운항과 만족스러운 고객 경험을 위한 노선과 서비스 개발을 지속해 고객분들께 신뢰받는 항공사로 거듭나겠다”고 밝혔다.
◇에어서울, 기내식 신메뉴 2종 출시
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| 에어서울 기내식 신메뉴 김치비빔우동. (사진제공=에어서울) |
김치비빔우동은 정호영 셰프의 레시피로 제작된 메뉴로, 지난 5월 출시된 정호영 우동 기내식 3종을 잇는 후속작이다.
정호영 셰프가 직접 개발한 매콤달콤한 특제 양념장이 특징으로, 여행을 마친 귀국편에서 신김치와 어우러진 한국 전통의 맛을 즐길 수 있다. 가격은 1만8000원이다.
차슈덮밥은 간장 양념에 졸인 돼지고기 덮밥으로, 정기적으로 진행되는 사내 기내식 품평회에서 가장 높은 점수를 받고 신메뉴 출시가 결정됐다. 가격은 1만5000원이다.
김치비빔우동과 차슈덮밥은 10월 27일부터 귀국편을 포함한 국제선 전 노선에서 구매 가능하며, 항공편 출발 48시간 전까지 홈페이지 및 모바일 웹/앱, 예약센터(1800-8100)를 통해 주문할 수 있다.
한편, 에어서울은 우동 기내식 신메뉴 출시를 기념해, 10월 한 달간 우동 기내식 사전 주문한 고객을 대상으로 프리미엄 수속 서비스를 무료로 제공한다.
우동 기내식 4종 중 하나를 구매한 승객은 본인에 한해, 출발 당일 인천공항의 에어서울 프리미엄 카운터에서 우선 수속 서비스를 이용할 수 있으며, 잔여 좌석 중 선호 좌석도 선택 가능하다.
또한, 우동 기내식 리뷰 이벤트도 진행된다. 우동 기내식 후기를 사진과 함께 SNS에 업로드해 참여할 수 있으며, 추첨을 통해 5성급 호텔 뷔페 식사권과 커피 교환권 등의 경품이
◇제주항공 “성수기·비수기 경계 허문다”
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| 제주항공 항공기. (사진제공=제주항공) |
제주항공의 전날 기준 10~11월 국제선 평균 예약률은 약 70% 중반 수준으로 항공 수요가 높았던 2019년 동일 시점 기준 예약률인 60% 초반대비 11%P 이상 증가했다. 특히 같은 기간 주말 예약률은 70% 후반대로 2019년 대비 10%P 이상 증가했으며, 주중(공휴일 제외) 예약률 또한 70% 중반대를 기록 12%P 이상 증가한 것으로 나타났다.
10월과 11월의 경우 초·중·고등학교는 물론 대학교의 학기중인데다 7~8월 여름 휴가철과 추석 연휴기간 여행객 쏠림 현상으로 인해 통상적으로 항공여행 비수기로 분류된다. 특히 올해의 경우 최장 12일까지 쉴 수 있는 추석 황금연휴의 영향으로 10~11월 여행 수요가 줄어들 것이라는 예상과는 달리 항공권 예약률이 증가 하고있는 것이다.
제주항공은 이러한 비수기 기간 해외 여행객 증가의 원인으로 성수기를 피해 보다 저렴하게 여행을 떠나는 ‘알뜰 여행족’과 연휴나 휴가기간이 아니더라도 여유가 생길 때마다 연차나 주말을 활용해 틈틈이 해외여행을 떠나는 ‘틈새 여행족’의 증가를 꼽았다. 최근 지속된 경기 침체와 부정적인 경기 전망이 지속되는 가운데 보다 합리적인 여행을 떠나고자 하는 사람들의 심리가 알뜰 여행과 틈새 여행이라는 트랜드를 만들어 낸 것으로 분석했다.
제주항공은 최근 증가하고 있는 알뜰 여행족들의 수요를 선점하기 위해 비수기 기간 제주항공을 이용하는 고객들이 보다 풍족하고 합리적인 여행을 준비할 수 있도록 다양한 혜택을 제공하고 있다.
비수기 기간 탑승가능한 항공권 할인은 물론 현지 렌터카, 교통패스 혜택 제공을 통해 이동 편의성을 높여주는 한편 숙박, 여행상품, 음식점, 쇼핑센터 할인 등의 제휴 혜택을 제공함으로써 고객들의 합리적인 여행을 돕고있다. 구매 금액만큼 적립 받고 언제든 사용할 수 있는 제주항공 멤버십 프로그램인 ‘리프레시 포인트’ 또한 빼놓을 수 없는 혜택이다.
제주항공 관계자는 “제주항공이 바꾼 여행의 일상화가 성수기/비수기, 주말/평일로 나뉘어져 있던 여행의 경계를 허물고 있다”며 “앞으로도 많은 고객들이 여행이 생각나는 순간 언제든 쉽게 여행을 떠날 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
◇티웨이항공, 순직 소방공무원 유가족 여행 지원
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| 티웨이항공이 지원한 ‘눈부신 외출’ 제주도 힐링 여행에 참여한 순직소방관의 부모님이 산림 치유 숲 프로그램을 체험하고 있다. (사진제공=티웨이항공) |
티웨이항공은 지난 21일부터 23일까지 소방청의 소방 가족을 위한 마음 치유 여행을 지원했다고 26일 밝혔다. 제주도에서 2박 3일간 진행한 이번 여행 프로그램은 그간 지원이 부진했던 순직소방관의 부모님 12명을 대상으로 이뤄졌다.
주요 구성 프로그램은 △산림 치유 숲 프로그램 △피로회복 스파 △감귤 농장체험 △제주도 곶자왈 방문 등 마음 치유와 소통을 중심으로 한 힐링 여행이다.
순직소방관 유가족은 심리치료 전문가와 함께 서귀포 치유의 숲을 거닐며 편백나무와 삼나무가 가득한 자연 속에서 조용히 내면을 성찰하는 시간을 가졌다. 또 서귀포소방서 대원들이 준비한 ‘힐링음악회’를 감상하고 직접 응급처치와 심폐소생술 교육에 참여하기도 했다.
한편, 티웨이항공은 △소방관 항공운임 할인 △소방관 힐링 여행 지원 등 소방공무원 복지 증진 사업을 진행하는 유일한 항공사다. 지난 2018년 소방청과 업무협약 체결 이후 객실승무원 합동 소방 훈련 등 안전 교육 교류를 지속하며 안전 역량을 강화하는 동시에 CSR 활동도 꾸준히 진행하고 있다.
티웨이항공은 함께하는 우리들의 항공사라는 이념 아래 소방 가족 대상 지원 사업을 확대하고 순직소방관 유가족을 위한 해외여행도 적극 확대할 방침이다.
티웨이항공 관계자는 “제주도 자연 속에서 소방 가족의 심신을 치유하는 힐링 여행과 휴식의 시간을 지원하게 돼 매우 뜻깊게 생각한다”며 “순직하신 소방관의 안전을 위한 용기와 희생정신을 기억하며 앞으로도 소방 가족을 위한 다양한 지원 사업을 적극 실천하겠다”고 밝혔다.
김아영 기자 aykim@viva100.com
