 |
| SK텔레콤 홍보 모델이 멤버십 제휴처에서 새로운 T멤버십 서비스를 이용하고 있다. (사진제공=SK텔레콤) |
SK텔레콤이 개인 소비 패턴에 따라 기존 할인 방식 또는 적립 방식을 자유롭게 선택할 수 있는 ‘T멤버십 2.0’을 1일 공개하고, 프로모션에 돌입했다.
새로운 T멤버십은 기존 할인형을 그대로 가져가되, 고객이 포인트를 쌓아 나중에 해당 포인트로 할인을 받는 적립형을 선택해 이용할 수 있는 것이 특징이다. 적립 포인트의 정식 명칭은 T+포인트(티플러스포인트)로 정해졌다. 또 파리바게뜨, CU, 아웃백 스테이크하우스 등 기존 제휴사와 혜택을 그대로 유지하면서 ‘폴바셋’, ‘피자헛’, ‘그린카’ 등 대형 제휴처가 새롭게 추가됐다.
멤버십 유형은 고객이 본인의 소비 패턴에 따라 월 1회, 최대 연 12회까지 자유롭게 변경할 수 있다. 고객이 적립형 멤버십을 통해 쌓아 둔 포인트는 할인형 멤버십으로 바꾸더라도 사라지지 않는다.
 |
| (왼쪽부터) T멤버십 탭, T우주 탭, 미션 탭, 마이 페이지. (사진제공=SK텔레콤) |
아울러 SK텔레콤은 이날 멤버십 개편과 함께 T멤버십 앱을 전면 업데이트했다. 새로운 T멤버십 앱은 ‘T멤버십’, ‘T우주’, ‘미션’ 3가지 탭으로 구성된다.
먼저 이용 고객 개인의 지역과 관심사, 이용패턴에 맞춰 혜택을 추천하는 T멤버십이 메인 화면이다. 하단에는 멤버십 사용이력 조회는 물론, 자주 이용한 브랜드와 포인트 사용 패턴 분석 등이 소개된다.
SK텔레콤은 기본으로 세팅된 할인형과 새롭게 추가되는 적립형 중에서 고객이 원하는 형태의 멤버십으로 쉽게 바꿀 수 있도록 앱 디자인을 최대한 직관적으로 구성했다고 설명했다.
T우주 탭에서는 우주패스 및 구독과 관련된 모든 내용을 한눈에 확인하고 결제까지 할 수 있다. 미션 탭에서는 할인형?적립형 고객 모두 제휴처에서 상품 및 서비스를 구매하지 않더라도 무료로 T+포인트를 적립할 수 있다. 출석체크와 룰렛 응모, 스탬프 모으기, 바로적립·참여적립 등의 다양한 방식으로 포인트를 쌓을 수 있다.
이 밖에 T멤버십 사용을 위한 고정형 바코드는 고객정보보호 강화와 멤버십 바코드 불법 사용을 막는 차원에서 실시간(One-Time-Barcode) 바코드로 대체된다. 단, 고객의 멤버십 이용 불편을 최소화하는 차원에서 기존 바코드도 1개월간 사용 가능하다.
 |
| SK텔레콤 모델이 새로운 T멤버십을 확인하고 있다. (사진제공=SK텔레콤) |
새로운 T멤버십 앱은 ‘자동 업데이트 설정’ 고객에 한해 자동으로 업데이트되며, 자동 업데이트를 사용하지 않는 고객들은 앱스토어에서 업데이트할 수 있다.
SK텔레콤은 앱 개편을 맞아 ‘T Day’ 혜택을 기존 대비 2배 수준으로 확대했다. 제휴처 또한 고객들이 선호하는 업체 중심으로 늘릴 예정이다.
SK텔레콤은 내년 1월까지 ‘T Day 프로모션’을 진행한다. 고객들은 기존 1달에 1주(월~금)만 이용할 수 있었던 T Day 주간 혜택을 2주간 이용할 수 있다.
12월 T Day의 주간 혜택 첫 주는 △파리바게뜨 △도미노피자 △VIPS △세븐일레븐 △야놀자 △드롭탑 △V컬러링 등을, 두 번째 주는 △피자헛 △롯데시네마 △CU △베스킨라빈스 △11번가 등의 제휴처와 함께 진행된다.
이와 함께 구독상품인 ‘우주패스 all·mini’에 가입한 고객을 대상으로 T Day 론칭프로모션 혜택에 추가 할인과 적립을 제공하는 ‘우주패스 찬스 프로모션’도 진행된다. 또한 12월 한 달간 T멤버십 앱에서 ‘우주패스 all’에 가입할 경우 T+포인트 1만 포인트를 제공한다.
이 밖에도 SK텔레콤과 신한카드가 손을 잡고 ‘T멤버십’과 ‘우주패스’에 특화된 ‘T우주 신한카드’를 출시한다. 해당 카드의 주요 혜택은 우주패스 월 구독료 전액 캐시백은 물론, 생활 전반에 걸친 가맹점(대형마트, 편의점, 커피전문점, 제과점 등)에서 결제 시 결제 금액의 5~10%에 대해 T플러스포인트를 적립시켜 준다.
한편, SK텔레콤은 자사 고객뿐 아니라, 타사 고객들도 T멤버십 앱에서 T우주 구독 서비스와 미션 서비스를 이용할 수 있도록 ‘T우주 Lite’ 회원 제도를 신설했다.
타사 고객들은 T멤버십 앱을 다운 받아 적립형으로 가입한 후 미션 탭의 다양한 프로그램을 통해 포인트를 적립(T멤버십 제휴처에서의 적립은 불가)할 수 있다. 적립 포인트는 T멤버십의 제휴처 및 우주패스 구입 시 사용할 수 있다.
윤재웅 SK텔레콤 구독마케팅담당은 “고객 혜택 확대를 목표로 오랜 준비를 거쳐 새로운 ‘T멤버십’을 선보이게 됐다”며 “앞으로도 고객에게 제공하는 혜택을 지속적으로 확대해 고객에게 사랑 받는 최고의 멤버십으로 자리매김할 것”이라고 말했다.
남궁경 기자 nkk@viva100.com
