 |
| 7일 하은호 군포시장(오른쪽 두번째)이 관내 12개 동 행정복지센터 민원담당 공무원들과 보다 나은 민원서비스 질 향상을 위해 간담회를 진행하고 있다. 군포시 제공 |
이날 관내 12개 동 행정복지센터 민원담당 공무원들이 참석한 가운데 애로사항을 청취하는 한편 보다 나은 민원서비스 질 향상을 위한 의견을 공유했다.
간담회는 오찬을 겸해 자유로운 분위기에서 진행, 직원들은 민원을 응대하며 겪었던 고충 사항과 현장에서 필요 하는 다양한 방안을 건의하기도 했다.
하은호 시장은 “높은 경쟁률로 입직한 공무원들이 민원업무 스트레스로 퇴직 등을 선택하는 경우가 발생하지만 자긍심으로 일할 수 있도록 전폭적 지원책을 강구하겠다”고 말했다.
한편 군포시는 민원담당 공무원들을 보호할 수 있는 여러 가지 방안을 마련해 특이민원에 대처하는 능력제고와 민원서비스 질 향상을 위한 개선책을 마련한다는 방침이다.
군포 = 이승식 기자 thankslee57@viva100.com
