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| (사진제공=LG헬로비전) |
헬로렌탈은 디지털·비대면 매장 트렌드를 반영한 사장님 맞춤 렌탈 패키지로 ‘미래형 식당’을 앞당긴다는 목표다. 테이블오더를 시작으로 향후 서빙로봇과 웨이팅 키오스크를 연계해 매장의 디지털 전환을 지원하고, 필요 가전들을 패키지로 제공해 부가가치를 더해나갈 계획이다.
헬로렌탈 테이블오더는 손님이 테이블에 비치된 태블릿을 통해 메뉴를 직접 주문·결제하도록 지원한다. 해당 서비스는 △태블릿 메뉴판 △사장님이 주문을 확인하는 태블릿 알림판 △보조배터리 등으로 구성됐다. 총 세 가지 디자인의 UI를 지원하며, 결제방식 기준으로 선불형·후불형 타입 중 선택이 가능하다.
헬로렌탈만의 합리적인 혜택도 누릴 수 있다. 고객은 테이블오더를 업계 최저 수준인 1대당 월 렌탈료 1만 9800원(36개월 납부 기준, VAT 포함)에 이용할 수 있다. 더불어 △계약완료 후 5일 이내 무료 설치(지역에 따라 변동 가능) △전국망 기반 안정적인 A·S(1년 무상 지원) △36개월간 메뉴판 수정 무상 지원 등의 혜택도 제공된다.
헬로렌탈 테이블오더 도입 시 주문받는 직원의 인건비를 약 70% 이상 절감하는 효과가 기대된다. 원하는 메뉴를 비대면으로 직접 주문하는 방식을 통해 주문 실수나 누락도 예방할 수 있어 손님들의 만족도도 한층 높아질 것이라고 회사 측은 설명했다.
가입신청 방식도 간편하다. 헬로렌탈 직영몰 테이블오더 전용 페이지를 통해 간단한 정보입력 후 상담을 신청하면 전문상담사가 연락해 빠른 가입을 돕는다.
김연배 LG헬로비전 렌탈사업담당은 “테이블오더 서비스가 고물가 시대 구인난과 인건비 부담 이중고를 겪는 요식업 사장님들에게 맞춤 솔루션이 되길 기대한다”며 “헬로렌탈은 앞으로도 자영업자·소상공인 비즈니스 환경에 최적화된 렌탈 가전 라인업과 편의 서비스를 제안하며 고객경험을 지속 혁신해 나가겠다”고 말했다.
박준영 기자 pjy60@viva100.com
